兩個人在一起生活,或多或少都會產(chǎn)生一些矛盾,當(dāng)產(chǎn)生矛盾的時候,有些人會選擇吵架的方式來解決,有些人會選擇冷戰(zhàn),其實(shí)這些方式都不太正確,在我看來,當(dāng)矛盾產(chǎn)生時,無數(shù)次的爭吵不如一次的有效溝通,今天我們就一起來看看有效溝通的重要性吧。
1.什么是有效溝通?
通過闡述事實(shí)想法、換位思考等方式,讓對方了解、理解自己,進(jìn)而解決問題。
2.要有一定的目的性。
需要知道你們兩個發(fā)生矛盾的根本原因,不要只看表面,然后就圍繞這個“根本原因”去解決問題。
3.語言表達(dá)邏輯要清楚,情緒要相對穩(wěn)定。
別含糊其辭,要有條理,說話要有重點(diǎn),表明態(tài)度,這樣才能更準(zhǔn)確給對方傳遞信息,對方的理解才不會有偏差。剛爭吵完情緒不穩(wěn)定的,等冷靜下來再去談。
4.輕易不要去翻沒有意義的舊賬。
是來解決問題的,不是來爭輸贏的,通過翻舊賬來強(qiáng)詞奪理是最無效、最無腦的溝通,對促進(jìn)彼此感情沒有絲毫用處。
5.學(xué)會換位思考,不要強(qiáng)迫對方接受你的想法。
其實(shí)換位思考這一點(diǎn)并不容易,尤其是發(fā)生矛盾的時候,換位思考我覺得第一點(diǎn)你要去做的是“接納”,接納對方向你闡述的內(nèi)容和思想,以包容和同理心的狀態(tài)產(chǎn)生共鳴感,再站在對方的角度去思考問題,這樣你所考慮的問題、提出的想法會讓對方覺得你是有為他考慮的,是為了讓兩個人的感情往更好的方向去發(fā)展的。
6.請互相尊重。
有一些人說話像一把刀子,慣于說反話,語言的傷害性是非常大的,既然去溝通想解決問題,那就說話帶點(diǎn)腦子,人的心是經(jīng)不起一些語言攻擊的,不要踩在對方底線的邊緣不斷試探來證明自己。
7.誰去打破僵局去引導(dǎo)溝通,就看你們兩個人相對誰成熟一些,無關(guān)面子。
其實(shí)換句話來說,爭吵是一種發(fā)泄的無效溝通,冷戰(zhàn)是拒絕溝通,但不管哪一種對你們彼此的感情發(fā)展都是非常不利的。
而有效溝通除了可以解決你們所面臨的問題,也能間接讓你們更加了解對方,做好了也是可以讓感情升溫的。
所以你現(xiàn)在學(xué)會了嗎?希望再下一次你們發(fā)生矛盾的時候,你可以選用有效溝通來解決問題。